Política de Privacidade

1. Quem somos

A Terawise IT Solutions LTDA é uma empresa especializada em desenvolvimento de sistemas, integração de plataformas, soluções SaaS e softwares de gestão.

Site oficial: https://terawise.com.br

2. Dados coletados

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelos usuários, além de dados técnicos relacionados à navegação e utilização das plataformas.

• • Nome, endereço, foto, e-mail e telefone
• • Dados profissionais e empresariais
• • Informações enviadas em formulários
• • Dados de navegação e analytics
• • Endereço IP e informações do navegador
• • Dados inseridos nos sistemas contratados

3. Uso das informações

As informações são utilizadas para prestação de serviços, suporte, segurança, melhoria da experiência do usuário, comunicação comercial e funcionamento das plataformas.

4. Dados sensíveis e sistema Fluora

O sistema Fluora pode armazenar dados pessoais sensíveis relacionados à saúde e informações clínicas inseridas pelos profissionais responsáveis.

O profissional ou clínica responsável pelo atendimento é considerado controlador dos dados dos pacientes.

A Terawise atua como operadora dos dados, realizando apenas o tratamento necessário para funcionamento técnico da plataforma.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas de análise para melhorar funcionalidades, medir desempenho e otimizar campanhas de marketing.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou perda.

• • Conexão segura HTTPS
• • Controle de acesso
• • Restrição de permissões
• • Monitoramento de segurança
• • Backups e proteção de infraestrutura

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar acesso, correção, exclusão, anonimização, portabilidade e revogação de consentimento.

8. Contato

Para dúvidas relacionadas à privacidade e proteção de dados: